RICÓPIA Soluções de Impressão, Fotocopiadoras, Impressoras, Venda e Aluguer

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Inquérito Sobre os Serviços de Suporte

A Ricópia - Soluções de Impressão está empenhada na Total Satisfação dos Clientes. Se foi recentemente visitado por um dos nossos técnicos de suporte a clientes, agradecemos a sua avaliação aos serviços prestados.
Muito apreciaremos os momentos que dispensar a este inquérito, no intuito de conhecermos o seu grau de satisfação para com a Ricópia - Soluções de Impressão.
Os espaços assinalados com * e a negro, são de preenchimento essencial.

O Seu Nome:

O Seu E-Mail:

A Sua Morada:

Código Postal:

Telefone:

* Fax:

Telemóvel:

A primeira série de perguntas, aborda a sua satisfação com os nossos representantes comercial e técnico.

Cortesia e resposta na recepção da sua chamada técnica?

Tempo de resposta à sua chamada?

Tempo para repôr o equipamento operacional, após o seu pedido?

O profissionalismo, simpatia e atitude do técnico?

Competência demonstrada pelo técnico?

Eficácia da reparação?

Outros comentários que pretenda fazer sobre a Ricópia: