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Inquérito de Satisfação de Instalação

A Ricópia Soluções de Impressão teve o privilégio de instalar um Equipamento no seu endereço. O nosso obrigado pelo voto de confiança nos nossos colaboradores e soluções.
Com vista à melhoria contínua do serviço ao cliente, agradecemos os seus comentários sobre o processo de entrega e instalação.
Muito apreciaremos os momentos que dispensar a este inquérito, no intuito de conhecermos o seu grau de satisfação para com a Ricópia e Aficicópia.
Os espaços assinalados com * e a negro, são de preenchimento essencial.
O Seu Nome: *
O Seu E-Mail: *
A Sua Morada:
Código Postal:     
Telefone: *     Fax:
Telemóvel:

A primeira série de perguntas, aborda a sua satisfação com os nossos representantes comercial e técnico.

A Intervenção do consultor comercial.
A forma como decorreu a entrega do equipamento novo e remoção do antigo(caso exista).
A resposta técnica às suas necessidades durante a instalação.
O tempo demorado para instalar operacionalmente o novo equipamento.
A formação do equipamento dada pelo representante da Ricópia.
A Facilidade de manuseamento com o equipamento.
A recolha das embalagens do equipamento com vista à sua reciclagem.
Outros comentários que pretenda fazer sobre a Ricópia:




 
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