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Ricópia


    Inquérito de Satisfação de Instalação

    A Ricópia Soluções de Impressão teve o privilégio de instalar um Equipamento no seu endereço. O nosso obrigado pelo voto de confiança nos nossos colaboradores e soluções.
    Com vista à melhoria contínua do serviço ao cliente, agradecemos os seus comentários sobre o processo de entrega e instalação.
    Muito apreciaremos os momentos que dispensar a este inquérito, no intuito de conhecermos o seu grau de satisfação para com a Ricópia e Aficicópia.
    Os espaços assinalados com * e a negro, são de preenchimento essencial.

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    Telemóvel:

    A primeira série de perguntas, aborda a sua satisfação com os nossos representantes comercial e técnico.

    A Intervenção do consultor comercial.
    A forma como decorreu a entrega do equipamento novo e remoção do antigo(caso exista).
    A resposta técnica às suas necessidades durante a instalação.
    O tempo demorado para instalar operacionalmente o novo equipamento.
    A formação do equipamento dada pelo representante da Ricópia.
    A Facilidade de manuseamento com o equipamento.
    A recolha das embalagens do equipamento com vista à sua reciclagem.
    Outros comentários que pretenda fazer sobre a Ricópia:
    Por favor assinale aqui se aceita o tratamento dos seus dados pessoais. O responsável pelo tratamento é a Ricópia – Soluções de impressão, Lda. A finalidade do tratamento da informação é contactá-lo no âmbito dos negócios relacionados com a Ricópia. Os seus dados pessoais não serão transmitidos a quaisquer terceiros. Poderá exercer os seus direitos de acesso, informação, retificação e oposição, nos termos da lei, através do seguinte contacto: comercial@ricopia.pt




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